Impérative, la création d’un site web pour médicaments pour les pharmaciens ne peut toutefois pas être confiée à un prestataire qui ne connaît pas ce secteur d’activité aux réglementations particulièrement strictes et contrôlées. Bien qu’en Europe, la France n’observe pas les mêmes législations que ses voisins. Or, l’espace « sans frontière » qu’offre Internet peut laisser les professionnels sous la concurrence des « pure players » comme Amazon…
Avant de se lancer dans la création de site web pour médicaments, il faut distinguer les deux grandes catégories qui structurent le périmètre du secteur :
Toute création de site web pour médicaments implique de respecter la réglementation en vigueur dans son pays : si les Pays-Bas et le Royaume-Uni permettent la vente libre des produits PMO et PMF, les autres états européens ont émis des conditions et restrictions. Par exemple, l’Allemagne, le Portugal, la Suède et le Danemark autorisent la vente en ligne des produits soumis à AMM si le site web est rattaché à une officine physique présente sur leur territoire.
En France, toute création de site web pour médicaments soumis à AMM doit être obligatoirement rattachée à une pharmacie enregistrée sur le territoire. Mais cette dernière n’a pas le droit de vendre des médicaments PMO, seuls les produits PMF sont autorisés en ligne.
Cette condition assortie de cette restriction est appliquée en France, mais aussi en Belgique, en Pologne, en Italie, en Espagne ou encore en République tchèque.
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Si la législation a exclu de facto les « pure player » (ces entreprises qui exercent leur activité uniquement en ligne) pour la vente de produits soumis à AMM, certains acteurs ont trouvé la faille pour prendre des parts de marché… En effet, il suffit de réaliser la création de site web pour médicaments sur un territoire « ouvert » comme les Pays-Bas et de vendre librement aux habitants des pays environnants.
À l’image de l’entreprise hollandaise Doc Morris qui a développé ses ventes en Allemagne jusqu’à ce qu’elles atteignent 73,6 % du volume total de la société en 2017… Aujourd’hui, Shop-Apotheke aux Pays-Bas étend son emprise en Europe : en France, elle est connue sous l’enseigne « Shop-pharmacie.fr ».
Encore peu développée en France, la création de site web pour médicaments est un impératif pour prendre le virage du numérique et s’affranchir de la concurrence internationale : une réalité qu’Apotekisto a bien appréhendée ! Aujourd’hui, notre entreprise met son expérience et ses connaissances digitales au service des pharmaciens de tout profil, pour les aider à franchir le pas le plus sereinement possible.
Spécialisée dans la création de site web pour médicaments en France, notre société connaît les enjeux de votre secteur d’activité. Au-delà de sa conformité au cadre réglementaire, Apotekisto vous aide à construire une véritable passerelle de communication entre votre officine et vos patients : en aucun cas, nous ne minimisons votre rôle de conseiller et d’écoute auprès de votre clientèle. Nous vous encourageons simplement à la faire évoluer pour mieux s’adapter aux usages actuels.
Cette proximité recherchée par tous les pharmaciens, nous la privilégions également avec nos clients puisque Apotekisto ne s’appuie pas sur un centre d’appels ou sur des numéros surtaxés pour communiquer avec vous. Nous prônons le contact direct pour répondre à toutes vos requêtes – que ce soit pour notre prestation d’accompagnement (qui va bien au-delà de la création de site web pour médicaments et de sa livraison) ou notre prestation de SAV (qui intervient rapidement pour vous permettre de conserver un site opérationnel à tout moment).
Nos développeurs s’appuient sur les dernières tendances et technologies pour la création de site web pour médicaments. Mais au-delà de l’efficacité technique de notre solution, Apotekisto s’emploie à garantir sa parfaite compatibilité avec les différents prestataires tiers des pharmacies :
Derrière chaque création de site web pour médicaments, Apotekisto s’interroge sur vos impératifs « métier » afin d’adapter sa solution à vos exigences. L’objectif est d’ouvrir un nouveau canal de vente qui s’inscrive parfaitement dans votre fonctionnement actuel.
En fonction de la taille de votre pharmacie, nous entamons la création de site web pour médicaments adaptée, créant les connexions avec les banques pour orchestrer les paiements, ainsi qu’avec les services de livraison (La Poste, Mondial Relay, BPost…) pour gérer les expéditions. Mais au-delà des prestations classiques d’un site e-commerce, Apotekisto vous accompagne pour aller plus loin : avec la vidéo consultation et la messagerie privée sécurisée, vous pourrez tisser une relation forte avec votre patientèle ; avec la gestion des programmes de fidélité, des offres promotionnelles et des événements en pharmacie, vous pourrez emprunter les codes de la grande distribution et attirer de nouveau client sur votre espace.
Entièrement tournée vers les pharmaciens, la solution d’Apotekisto est le fruit de nombreuses heures de travail et de consultations avec les professionnels, afin de répondre au mieux à vos impératifs. Mais si une fonctionnalité manque encore à l’appel, n’hésitez pas à nous la soumettre, nous la développerons gratuitement pour vous !
